1. Кто обрабатывает данныеОператор — ООО «Приволжский Торговый Дом», ИНН 5262401908, ОГРН 1265200008380. Адрес: 603105, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Генкиной, д. 33/59а, помещ. П4. По вопросам обработки данных:
ptd-nn@yandex.ru, телефон 8 800 770-77-58. Политика применяется к посетителям ptdnn.ru и лицам, которые обращаются через сайт. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Заявки и консультацииЧтобы ответить на вопрос, подобрать технику и подготовить предложение, мы обрабатываем сведения, которые вы указали в форме: имя, телефон, электронную почту, предпочтительный способ связи, комментарий, выбранные товары и их количество. Вместе с заявкой могут сохраняться адрес страницы, время отправки и метки источника обращения (UTM, yclid). Основание — отдельное согласие посетителя, а для подготовки договора по его инициативе — предусмотренное законом основание.
Паспортные данные, дату и место рождения формы консультации не запрашивают. Не указывайте в комментарии сведения о здоровье, документы и другую информацию, которая не нужна для вашего вопроса. Отправка заявки не означает подписку на рекламу.
3. Покупка, доставка и обслуживаниеЕсли вы решите приобрести товар, дополнительно могут потребоваться адрес доставки, данные получателя, сведения о заказе и оплате, реквизиты для договора и возврата. Они используются для согласования и исполнения договора, передачи товара, оформления обязательных документов, гарантийного обслуживания и рассмотрения обращений. Основания — заключение и исполнение договора по инициативе покупателя и обязанности продавца по закону. Запрашивается только необходимый для конкретного действия объём сведений.
4. Сайт и аналитикаСайт работает на платформе Tilda; используется Яндекс Метрика, счётчик 109751775. Технические средства могут получать IP-адрес, характеристики браузера и устройства, сведения о переходах и действиях на страницах, идентификаторы cookies и рекламные метки. Это помогает поддерживать работу сайта, выявлять ошибки и оценивать источники обращений. Настройки cookies можно изменить в браузере; их блокировка может повлиять на сохранение корзины и других настроек. Согласие на обработку заявки не заменяет отдельное согласие там, где оно требуется для иной цели.
5. Действия с данными и сервисыОбработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение; применяются автоматизированные и неавтоматизированные способы.
Для приёма и обработки обращений используются формы Tilda, Tilda CRM, уведомления на корпоративную почту Яндекса и в MAX. Доступ предоставляется уполномоченным сотрудникам и поставщикам соответствующих сервисов в необходимом объёме и на законном основании. При оформлении доставки сведения получателя могут передаваться согласованной транспортной компании. Перечень получателей по вашему обращению можно уточнить у оператора.
Данные не публикуются и не передаются для чужой рекламы без отдельного законного основания. Передача в другие государства, если она необходима, допускается только после выполнения применимых требований закона. Эта политика не является согласием на распространение персональных данных.
6. Сроки хранения и прекращение обработкиДанные консультации обрабатываются до достижения её цели или отзыва согласия, но не более одного года с момента отправки формы, если не возникло другого законного основания. При заключении договора сведения хранятся в пределах целей его исполнения, гарантийных обязательств и обязательных сроков хранения документов. После утраты оснований обработка прекращается, данные удаляются или уничтожаются в предусмотренные законом сроки. Отзыв согласия не отменяет обработку, которую продавец обязан продолжить по закону.
7. Права посетителя и защита данныхВы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и обжаловать нарушения в Роскомнадзор или в суд. Направьте обращение на ptd-nn@yandex.ru либо по адресу оператора. Укажите контакт, использованный в заявке, и суть требования; при необходимости мы запросим сведения для подтверждения вашей личности. Запрос рассматривается в сроки, установленные законом.
Оператор ограничивает доступ по рабочим задачам, обеспечивает конфиденциальность и принимает организационные и технические меры защиты. Обязанности по защите данных сохраняются при использовании подключённых сервисов.
8. Изменения политикиДействующая редакция размещается по адресу
ptdnn.ru/privacy. Отдельное согласие для формы доступно на странице
ptdnn.ru/consent. Новая редакция не расширяет ранее данное согласие автоматически.
